경북소방본부는 16일부터 여름철 태풍과 집중호우 등으로 119신고 폭주 예상에 따라, 단 한 건의 119신고도 놓치지 않도록 비상 신고 접수체제에 돌입했다.
주요 대책으로는 ▷119신고 접수대 확대 ▷비상단계별 상황요원 보강▷119신고전화 답신 시스템 가동 등으로, 우선 119신고 접수대를 23대에서 33대로 늘리고, 상황전담 예비인력을 확보해 비상단계별로 20~30명을 보강할 계획이다.
또한, 119신고 폭주 시 긴급신고를 신속․정확하게 분류․처리하는 119신고전화 답신 시스템을 구축해 작동 준비 중이다. 아울러 긴급 상황이 아닌 119신고전화를 자제하도록 홈페이지와 언론을 통해 홍보활동을 강화하고 있다.
한편, 경북소방본부 통계에 따르면 지난해 태풍 '마이삭'과'하이선'이 경북을 지나갈 때 119신고 처리 건수는 총 9천12건으로 집계됐고, 그중에서 인명구조 등 긴급신고는 2천180건으로 24.2%, 단순 문의 등 비(非)긴급신고는 6천832건으로 75.8%를 차지한 것으로 나타났다. 또한 태풍 내습 시 3시간 평균 119신고 접수 현황을 보면 1천500여 건으로 평상시 보다 5~6배 많은 것으로 분석됐다.