김천시에서는 지난 24일 김천시청 2층 회의실에서 주요 민원 부서를 비롯한 읍면동 민원 담당 공무원들과 간담회를 열고 휴대용 보호장비 착용 가능(웨어러블) 캠 교육을 했다.
이날 간담회는 홍성구 김천시장 권한대행 주재로 진행되었으며, 민원 현장의 현실감 있는 목소리를 직접 듣고 직원들을 격려하기 위해 마련한 자리였다.
민원 담당자들은 자유로운 분위기 속에 본인이 겪었던 반복, 특이민원 사례들을 이야기하며 악성 민원으로부터 공무원들을 효과적으로 지킬 방안을 토론했다.
간담회가 끝난 후에는 휴대용 보호장비의 사용법과 개인정보 관련 주의 사항 등에 대한 안내 교육이 이뤄졌다.
홍성구 김천시장 권한대행은 "민원이 발생하면 해결하는 것도 중요하지만, 담당자의 보호도 중요한 문제다"라며 "여러분들이 악성 민원으로부터 안심하고 업무를 할 수 있도록 지원하겠다"라고 전했다.
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